Τηλεφωνικά Κέντρα

 Panasonic KX-TDA15

KX-TDA15

Tο νέο KX-TDA15 συνδυάζει τις προηγμένες δυνατότητες και εφαρμογές ενός IP τηλεφωνικού κέντρου με την αξιοπιστία που παρέχει η τεχνολογία IP. Έχει την δυνατότητα σύνδεσης με έως 20 εσωτερικούς συνδρομητές (ψηφιακές συσκευές ή απλές τηλεφωνικές συσκευές) έχοντας συμβατότητα με όλες τις συσκευές της Panasonic και έως 8 εξωτερικές γραμμές (αναλογικές, ISDN-BRI) καθώς και 4 κανάλια VoIP. Έχει επίσης, δυνατότητα δικτύωσης μέσω ψηφιακού φορέα ISDN-BRI QSIG, καθώς και με αξιοποίηση του πρωτοκόλλου IP. Παρέχει ενσωματωμένες δυνατότητες Call Centre (UCD), Messaging, Queuing, Wrap-up, Hurry-up, Transfer, Off-Hook Monitor κλπ), λειτουργίες για μείωση κόστους κλήσεων (ARS, Φραγές, Ηλεκτρονικό κλέιδωμα), όπως και ενοποίηση με το δίκτυο της εταιρίας για εφαρμογές CTI (μέσω προσαρμογέα TAPI). Διαθέτει επεξεργαστή Pentium και Flash EPROM στην CPU για αναβάθμιση λογισμικού. Συνοδεύετα από την νέα γκάμα ψηφιακών συσκευών Panasonic με φωτιζόμενη οθόνη, γωνία ανάκλισης και δυνατότητα σύνδεσης προσαρμογέα USB για εφαρμογές CTI (PC-PHONE, PC-CONSOLE). Επίσης, μπορεί να συνδεθεί με κεραίες (μέχρι 2) για δημιουργία ασύρματου δικτύου DECT, με χρήση των φορητών ακουστικών KX-TCA155 και KX-TCA255. Από το εργοστάσιο διατίθεται με 2 BRI γραμμές, 4 ψηφιακά εσωτερικά (τα οποία μπορούν να γίνουν 8 αξιοποιώντας την λειτουργία DXDP με χρήση συσκευών σειράς KX-T76), 4 απλά εσωτερικά και ενσωματωμένη δυνατότητα CLIP για τα απλά εσωτερικά.

 

Χαρακτηριστικά

  • Ενσωματωμένο Call Center με πολλαπλές δυνατότητες διαχείρισης κλήσεων.
  • Voice over IP με χρήση καρτών VoIP.
  • QSIG σε BRI και PRI καθώς και σε VoIP.
  • Κάρτα δικτύου LAN για προγραμματισμό και εφαρμογές CTI.
  • Σύνδεση ψηφιακών συσκευών με PC για εφαρμογές PC PHONE και PC CONSOLE.
  • Μέχρι 64 μηνύματα OGM .
  • Έξυπνη δρομολόγηση εισερχομένων κλήσεων ανάλογα με το CLIP του καλούντος.

 

 

<<  Επιστροφή           <<  Επικοινωνία